Soporte
Empieza con la verificación más breve y segura.
EasyMacDPI vive en la barra de menús. Al reportar un problema, incluye solo la versión de la app/build que usas.
Solución rápida de problemas
1. Abre el panel
Selecciona el ícono de EasyMacDPI en la barra de menús. Si el ícono está oculto, vuelve a abrir la app para centrar el panel.
2. Verifica la protección
Confirma que el interruptor principal esté activado y que el estado indique activo. Si macOS solicita permiso, completa el paso de Network Extension en Ajustes del Sistema.
3. Inténtalo una vez más
Cierra y vuelve a abrir la aplicación afectada. Si el problema persiste, apaga y enciende la protección de EasyMacDPI una vez.
4. Comparte solo detalles seguros
Basta con la versión de la app/build, la versión de macOS y el error visible. No envíes contraseñas, códigos de verificación, claves privadas ni contenido de tráfico sensible.
Contacto
Si aún no se ha resuelto
Escribe directamente desde tu aplicación de correo para problemas técnicos reproducibles. Los mensajes no se recopilan mediante un formulario automatizado.
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