Suporte
Comece pela verificação mais curta e segura.
O EasyMacDPI vive na barra de menus. Ao relatar um problema, inclua apenas a versão do app/build que você usa.
Solução rápida de problemas
1. Abra o painel
Selecione o ícone do EasyMacDPI na barra de menus. Se o ícone estiver oculto, abra o app novamente para centralizar o painel.
2. Verifique a proteção
Confirme que o interruptor principal está ligado e que o status mostra ativo. Se o macOS pedir permissão, conclua a etapa de Network Extension em Ajustes do Sistema.
3. Tente mais uma vez
Feche e reabra o aplicativo afetado. Se o problema persistir, desligue e ligue a proteção do EasyMacDPI uma vez.
4. Compartilhe apenas detalhes seguros
A versão do app/build, a versão do macOS e o erro exibido já são suficientes. Não envie senhas, códigos de verificação, chaves privadas ou conteúdo de tráfego sensível.
Contato
Se ainda não estiver resolvido
Escreva diretamente pelo seu aplicativo de e-mail para problemas técnicos reproduzíveis. As mensagens não são coletadas por meio de um formulário automatizado.
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