지원
가장 짧고 안전한 점검부터 시작하세요.
EasyMacDPI는 메뉴 막대에 상주합니다. 문제를 신고할 때는 사용 중인 앱/빌드 버전만 알려 주세요.
빠른 문제 해결
1. 패널 열기
메뉴 막대에서 EasyMacDPI 아이콘을 선택하세요. 아이콘이 숨겨져 있다면 앱을 다시 열어 패널을 가운데로 맞추세요.
2. 보호 상태 확인
기본 스위치가 켜져 있고 상태가 활성으로 표시되는지 확인하세요. macOS가 권한을 요청하면 시스템 설정에서 Network Extension 단계를 완료하세요.
3. 다시 시도
영향을 받은 앱을 완전히 종료했다가 다시 여세요. 문제가 계속되면 EasyMacDPI 보호를 한 번 껐다가 다시 켜세요.
4. 안전한 정보만 공유
앱/빌드 버전, macOS 버전, 표시된 오류만으로 충분합니다. 비밀번호, 인증 코드, 개인 키 또는 민감한 트래픽 내용은 보내지 마세요.
문의
여전히 해결되지 않았다면
재현 가능한 기술적 문제는 메일 앱에서 직접 작성해 보내 주세요. 메시지는 자동화된 양식을 통해 수집되지 않습니다.
지원 메시지는 오직 사용자 본인만 보낼 수 있습니다. 이 사이트는 쿠키, 양식 또는 분석 도구를 사용하지 않습니다.